শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন, আর এই গোপনীয়তা নীতি জানায় আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি। দুটি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি তৈরি করে।
LEGAL REFERENCE
lbdt গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনি যখন lbdt-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket লেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি নাআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট সেটিংসস্বচ্ছ ডেটা নীতি
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং লেনদেন প্রসেস করতে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, সেই লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহার করি। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। আপনার
গেম ইতিহাস, স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনো সেশন লগ আমরা রাখি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং ডিসপিউট সমাধানের জন্য। এই নীতি প্রযোজ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য আপডেট বা ডিলিট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা আপনাকে সরাসরি সাহায্য করি এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি। নিচের যেকোনো চ্যানেল দিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমরা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ তখনই গ্রহণ করতে পারি।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে পাঠালে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা বিস্তারিত উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য আপডেট করে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
হেল্প সেন্টার
আমাদের হেল্প সেন্টার পেজে গোপনীয়তা বিভাগে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এবং ডেটা ম্যানেজমেন্ট গাইড পাবেন। আপনি নিজেই অনেক সেটিংস অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে পরিবর্তন করতে পারেন এবং সেখানে স্টেপ বাই স্টেপ নির্দেশনা দেওয়া আছে।
স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণ
আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
গোপনীয়তা শুধু একটা নীতি পৃষ্ঠা নয়, এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের মূল অংশ। আমরা প্রতিটি পর্যায়ে আপনাকে জানাই কী ডেটা সংগ্রহ হচ্ছে এবং কেন। আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণভাবে আপনার হাতে রাখি এবং যেকোনো...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা ডেটা ট্রান্সমিশন এবং স্টোরেজ উভয় পর্যায়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে তৃতীয় পক্ষ কখনো অ্যাক্সেস পেতে না পারে।
নো শেয়ারিং পলিসি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু শেয়ার হয় এবং তাও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে।
অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডেটা আমরা রাখছি এবং সেখান থেকে ইমেইল, ফোন নম্বর আপডেট করতে পারবেন। আপনি চাইলে নিজের গেম হিস্ট্রি ডাউনলোড করতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন।
পেমেন্ট ডেটা আইসোলেশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র ফাইন্যান্স টিম অ্যাক্সেস পায় ভেরিফিকেশনের জন্য। আপনার পেমেন্ট নম্বর বা ওয়ালেট আইডি কখনো গেম লবি বা সাপোর্ট টিমের কাছে দৃশ্যমান হয় না।
রেগুলার অডিট
আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রসেস পর্যালোচনা করি এবং নিরাপত্তা দুর্বলতা চেক করি। যেকোনো সমস্যা পেলে আমরা তা ঠিক করি এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই। আমাদের লক্ষ্য আপনার ডেটা সবসময় নিরাপদ রাখা।
স্বচ্ছ আপডেট
এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লগইন পেজে নোটিশ দেখাই। আপনি পুরোনো এবং নতুন নীতি তুলনা করতে পারেন এবং কোনো আপত্তি থাকলে আমাদের জানাতে পারেন।
নীতি সামঞ্জস্যতা
আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সম্পূর্ণ আইনি ফ্রেমওয়ার্কের অংশ। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব বুঝতে অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলোও দেখুন। সব পৃষ্ঠা একসাথে আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করে এবং একে অপরের পরিপূরক।
কুকি নীতি লিংক
আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি আমরা ব্যবহার করি এবং কেন। এটি এই গোপনীয়তা নীতির সম্প্রসারণ এবং আপনি সেখানে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
পেমেন্ট নীতির সাথে ওভারল্যাপ
আমাদের পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয়। এই পৃষ্ঠা বলে সেই লেনদেন ডেটা আমরা কতদিন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি।
বোনাস নীতি ডেটা
যখন আপনি প্রমো অফার নেন, আমরা আপনার বোনাস হিস্ট্রি ট্র্যাক করি ওয়েজারিং শর্ত প্রয়োগের জন্য। এই গোপনীয়তা নীতি জানায় সেই ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কে অ্যাক্সেস পায়।
ডিসপিউট রেজোলিউশন ডেটা
আপনি যদি কোনো গেম বা লেনদেন নিয়ে অভিযোগ করেন, আমরা আপনার গেম লগ এবং পেমেন্ট রেকর্ড পর্যালোচনা করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে সেই তদন্ত প্রসেসে কোন ডেটা ব্যবহার হয় এবং কীভাবে।
অ্যাকাউন্ট ক্লোজার ডেটা
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চান, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে কিছুদিন রাখি। বিস্তারিত এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় এবং শর্তাবলীতে পাবেন।
নীতি আপডেট নোটিফিকেশন
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি বা অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠা আপডেট করি, আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি আমাদের ব্লগেও সব পরিবর্তনের সারাংশ পাবেন।
প্ল্যাটফর্ম পরিচয়
lbdt কী অফার করে – গোপনীয়তার পাশাপাশি
আপনার ডেটা সুরক্ষার পাশাপাশি আমরা একটি সম্পূর্ণ গেমিং লবি চালাই যেখানে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে পাওয়া যায়। আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্য এবং কীভাবে...
বহুভাষিক ইন্টারফেস
আমাদের সম্পূর্ণ লবি বাংলা ভাষায় পাওয়া যায় যাতে আপনি প্রতিটি...
স্লট ও লাইভ গেম রুম
Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট গেম এবং Evolution ও...
স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেল
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনি ডিপোজিট ও উইথড্র করতে...
মোবাইল অপটিমাইজড অ্যাক্সেস
আপনি মোবাইল ব্রাউজার থেকে আমাদের লবি খুলতে পারেন এবং সব...
দ্রুত সাপোর্ট চ্যানেল
লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট সবসময় চালু থাকে এবং আপনার...
স্বচ্ছ হিস্ট্রি লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে সব গেম সেশন, ডিপোজিট, উইথড্র এবং...
গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
না, আমরা আপনার মোবাইল পেমেন্ট নম্বর কখনো শেয়ার করি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে সেই নম্বর দেখে লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং তা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়। আমাদের সাপোর্ট টিম বা গেম লবি কখনো আপনার ওয়ালেট আইডি দেখে না এবং আমরা কোনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠাই না।
আপনার গেম সেশন লগ এবং বেট হিস্ট্রি আমরা সাধারণত ১২ মাস রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে, যাতে আপনি যেকোনো সময় পুরোনো রাউন্ড চেক করতে পারেন। শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম এই ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য। আপনি চাইলে পুরোনো হিস্ট্রি ডাউনলোড করে নিজের ডিভাইসে রাখতে পারেন এবং তারপর আমাদের কাছে ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন।
হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন এবং সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব কিন্তু লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে কিছুদিন রাখতে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট সম্পন্ন করি এবং ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আপনি লবিতে লগইন করলে ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখবেন যা এনক্রিপশন অ্যাক্টিভ থাকার প্রমাণ। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই এবং কোনো সমস্যা পেলে তা ঠিক করে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই।
আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নোটিফিকেশন এবং আপনি যদি সম্মতি দেন তবে প্রমো আপডেট পাঠাতে ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার গেম প্রেফারেন্স আমরা ব্যবহার করি শুধু আপনার লবিতে প্রাসঙ্গিক গেম সাজেস্ট করতে, বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে নয়।
না, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং আমাদের টিম কেউ তা দেখতে পারে না। যখন আপনি পাসওয়ার্ড সেট করেন, তা ওয়ান-ওয়ে হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়ে স্টোর হয়। লগইন করার সময় আমরা আপনার ইনপুট হ্যাশ করে সংরক্ষিত হ্যাশের সাথে তুলনা করি, কখনো আসল পাসওয়ার্ড চেক করি না। এই জন্য পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আমরা রিসেট লিংক পাঠাই, পুরোনো পাসওয়ার্ড দেখাতে পারি না।
আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লবি লগইন পেজে নোটিশ দেখাই। আপনি এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পাবেন এবং আমরা পুরোনো সংস্করণও লিংক করে রাখি যাতে আপনি তুলনা করতে পারেন। যেকোনো পরিবর্তন প্রযোজ্য হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনি আপত্তি থাকলে সাপোর্ট টিমের কাছে জানাতে পারেন।